Devoluciones y reembolsos

DEVOLUCIONES

Dispones de un plazo de 15 días a partir de la recepción del pedido.

Escribe en un papel la referecia de tu pedido y el motivo de la devolución, introducelo en la caja.

• Te recogerán el paquete en tu casa, solo tienes que enviar un mail a 4312.operativa@Nacex.es asunto DEVOYOSOLO con los siguientes datos:
  • Nombre
  • Dirección
  • Teléfono
  • Indica: día y hora de recogida de 9:00 a 13:00 o 15:00 a 19:00

Los gastos de recogida solo cuestan 2,5 eur que se gestionarán con el reembolso

CAMBIOS DE TALLA

Para gestionar un cambio de talla debes gestionar una devolución como el apartado anterior y volver a hacer la compra de la prenda con la nueva talla.

DEVOLUCIONES INTERNACIONALES Y FUERA DE LA PENÍNSULA

Selecciona el producto que quieres devolver, indica el motivo en el recuadro gris de aquí debajo y haz click en SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN. Envíanos el paquete a través de la empresa de mensajería que elijas. Una vez recibida y supervisada la devolución, procederemos al reembolso del importe. Los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente.

DIRECCIÓN DE ENVÍO:
YosoLOVEoamor
Plaza del Víctor nº6
43202 Reus
Tarragona, (España)
Teléfono. +34 977326073